Mengenal posisi kerja sebagai Bellboy

Feel Free to share
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Hotelier.co.id- Bell boy adalah salah satu posisi kerja di departemen front office yang bertugas untuk melayani tamu dari pintu masuk hotel sampai tamu tersebut masuk ke dalam kamar. Posisi kerja sebagai bell boy ini tidak bisa dianggap enteng lho. Apa alasannya? Yuk simak artikel dibawah ini.

Job Deskripsi dari seorang bellboy :

  1. Membukakan pintu hotel untuk tamu, sekaligus sebagai orang pertama dari pihak hotel yang menyambut tamu hotel.
  2. Mengantarkan tamu ke counter receptionis agar tamu bisa melakukan check in
  3. Membantu membawakan barang bawaan tamu dengan menggunakan trolley sampai ke kamar.
  4. Terkadang seorang bellboy ini merangkap sebagai Driver
  5. Menjemput tamu dari lokasi penjemputan hingga sampai ke hotel apabila tamu mengingkan pelayanan penjemputan
  6. Merawat kendaraan operasional milik hotel seperti mobil operasional
  7. Selain sebagai driver, seorang bell boy juga bisa merangkap sebagai vallet service yang bertugas untuk memarkirkan kendaraan milik tamu

Adapun syarat yang dibutuhkan untuk menjadi seorang bellboy sebagai berikut:

  1. Sehat secara jasmani karena seorang bellboy melakukan pekerjaan yang sangat menguras stamina sehingga seorang bell boy haruslah memiliki stamina dan kondisi tubuh yang prima
  2. Memiliki kemampuan berbahasa asing terutama bahasa Inggris yang baik
  3. Memiliki pengetahuan dan wawasan tentang daerah seperti kebudayaan daerah, destinasi pariwisata, hingga wisata kuliner asli daerah.
  4. Paham dengan rute di daerahnya termasuk jalan alternatif.
  5. Paham mengenai kondisi mesin kendaraan dan merawat kendaraan dengan baik dan benar
  6. Mudah bergaul dan mampu untuk berkomunikasi dengan banyak orang
  7. Bisa mengendarai mobil

Tentunya deskripsi pekerjaan dan syarat tersebut bisa berbeda-beda disetiap hotel mengingat mereka memiliki ruang lingkup operasional dan standard yang berbeda. Namun, secara garis besar profesi seorang Bellboy sangat vital mengingat mereka berada di garda terdepan dalam pelayanan hotel yang merepresentasikan image hotel tersebut.

Melihat fungsi kerjanya, maka profesi seorang bellboy tidaklah mudah seperti yang disangka, sudah sejatinya kita sebagai tamu atau rekan kerja menghargai dan menghormati seseorang yang berprofesi sebagai bellboy.

Kontributor

Galih Satria Hutama

Like & Share

Leave a Reply

error: Copyright by HOTELIER.CO.ID 2017. For non commercial purpose, please contact info@hotelier.co.id